HOTEL CONNECT

PREMIERE CERTIFICATION HOTELIÈRE

SUR LA CONNECTIVITÉ (E.C.C.*) 

Conscient des enjeux que génère la connectivité en terme d’expérience, d’investissement et aussi d’organisation, iZi-TECH à élaboré « Hôtel Connect », une certification technique reposant sur un audit composé de 4 grands thèmes permettant de mesurer et positionner  l’E.C.C.*

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LA COUVERTURE WIFI EST ELLE CORRECTE ? QUEL EST LE DÉBIT ? QUELS SONT LES ÉQUIPEMENTS MIS À DISPOSITION DANS LES CHAMBRES ? DANS LES SALLES DE RÉUNIONS ? LES ECRANS TV SONT-ILS CONNECTÉS ? PUIS-JE UTILISER LE AIRPLAY ? MA CONNEXION EST ELLE SÉCURISÉE ? ET MES DONNÉES ? 

 

LA MESURER

LA COMPRENDRE

LA COMPARER

LA DEFINIR

CERTIFICATION

5

CATÉGORIES

UN AUDIT COMPLET

100 CRITÈRES

NOTE

1

/20

1- 10 à 12

2- 12 à 14

3- 14 à 16

4- 16 à 18

5- 18 à 20

1- BASIC

2- FRIENDLY

3- COMFORT

4- QUALITY

5- HIGH-TECH

A QUI S'ADRESSE T-ELLE ?

EN QUOI VA T-ELLE VOUS AIDER ?

QUEL EST LE PROCECUS? 

 
 

L’E.C.C. (Expérience Client Connectée) est en terme de connectivité, l’ensemble des services, moyens numériques et technologiques permettant aux consommateurs grand public et pro de bénéficier d’expériences d'accès, d'interaction, de disponibilité, de qualité et de sécurité, adaptées à leurs besoins et usages respectifs.

L'E.C.C. 

EXPERIENCE CLIENT CONNECTÉE

VOIR

 

Hôtels catégorisés    ou hors catégorie

France

Europe

Groupes

ou indépendants

Etape 1 - Pré-évalution / Faisabilité

Etape 2 - Formalité et pré-étude

Etape 3 - Organisation et prise de rendez-vous 

Etape 5 - Analyse des résultats et préparation des rapports

Etape 6 - Restitution des résultats et communication 

LES ÉTAPES :

LES AVANTAGES :